Mẹo trả lời câu hỏi phỏng vấn cho vị trí bán hàng.

Phỏng vấn làm việc luôn là vấn đề quan trọng gây lo lắng cho nhiều ứng viên. Để có những câu trả lời phỏng vấn hay lấy điểm với nhà tuyển dụng, hay tham khảo bộ câu hỏi dưới đây.

Câu trả lời ghi điểm cho ứng viên trong buổi phỏng vấn vị trí bán hàng

Lý do nào khiến bạn muốn làm việc ở đây?

Đây là một trong những câu hỏi để nhà tuyển dụng tìm hiểu xem bạn biết gì về công ty cũng như sản phẩm của họ. Câu trả lời sẽ đánh giá mức độ phù hợp của bạn cho công việc này.

Muốn trả lời tốt câu hỏi này bạn nên tìm hiểu kỹ về công ty và sản phẩm của họ. Thể hiện sự tích cực và đam mê được làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Cũng như khả năng đàm phán, chốt sale trong mọi tình huống

Bạn hiểu như thế nào về dịch vụ khách hàng tốt

Dịch vụ khách hàng tốt cần đáp ứng được tất cả các yêu cầu của khách hàng và phải phù hợp với khách hàng. Khi khách hàng cảm thấy được chăm sóc, tôn trọng, thân thiết và phục vụ tốt nhứt thì người bán hàng đã làm tốt công việc của mình.

Bạn giải quyết như nào khi gặp khách hàng đối đầu bất hợp tác?

Công việc bán hàng chắc chắn sẽ gặp và tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. Khi gặp khách hàng thô lỗ và gay gắt cách tốt nhất là cần giữ bình tĩnh và cư sử thật hòa nhã. Vận dụng sự khéo léo và tinh tế để xoay chuyển tình thế. Tìm hiểu nguyên nhân sự việc và hướng giải quyết tốt

>>> Xem thêm: Bộ câu hỏi phỏng vấn cho việc làm tiếng Hàn

Bạn đã tìm hiểu về sản phẩm của công ty chưa? Bạn thấy mặt hàng này thế nào?

Mặc dù là câu hỏi quen thuộc nhưng lại lấy điểm cực cao với nhà tuyển dụng nếu bạn trả lời tốt. Nó thể hiện sự nghiêm túc và mong muốn làm việc của ứng viên. Và dễ dàng khi bán hàng về sản phẩm đó.

Giải pháp: Hãy tìm hiểu thật kỹ về  mặt hàng của công ty đó nhé.

>>> Thị trường việ làm Tiếng Anh - Cơ hội và thách thức

Một số câu hỏi phỏng vấn trong lĩnh vực Bán hàng khác

1- Bạn hãy giới thiệu về bản thân?

2- Bạn biết gì về khách hàng của chúng tôi? 

3- Theo bạn điều gì là yếu tố quyết định hành vi mua hàng của khách hàng?

4- Bạn đánh giá như thế nào về sản phẩm của công ty chúng tôi?

5- Bạn sẽ tư vấn những gì về sản phẩm cho khách hàng?

6- Với những khách hàng khó tính bạn sẽ xử lý như thế nào?

7- Khi gặp phải lời phê bình, bạn sẽ xử lý như thế nào?

8- Theo bạn kỹ năng tính toán có lợi như thế nào đối với việc bán hàng?

9- Bạn dùng cách gì để chốt sales nhanh nhất?

10- Bạn đã từng làm gì để gia tăng doanh số, giảm chi phí và tiết kiệm thời gian?

Trên đây là toàn bộ câu hỏi phỏng vấn dành cho nhân viên bán hàng. Mong rằng nó sẽ giúp ích cho các bạn khi tham gia phỏng vấn.